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  • 聚焦“三服务”|集民情解民忧 三江街道民情代办助推“三服务”

      5月5日上午,三江街道江滨社区居民张浩来到街道办事大厅,将一面写有“情系百姓解民忧 真诚服务暖人心”的锦旗送到党工委书记朱明手中,感谢街道为他们楼栋解决了一年多来的恼心事。

     


     

    张浩住在江滨小区29栋,一年多来家里时不时有一股难闻的臭气。“原以为家里有死老鼠,为此把家里翻了个遍,但一直没找到原因。”张浩说,一次偶然的机会,得知其他楼层的住户也有臭气的困扰,于是大家开始一起找原因。经过大家逐一排查后,确定臭气来源于与28栋之间的墙缝。

     

    据张浩介绍,墙缝上有一个大约15公分的墙洞,而洞口就在楼栋的一楼刻章店。原来,刻章过程中需要高温燃烧橡胶、牛角等材料,因此会产生废气,气温较刺鼻。虽然店家也做过一些环保措施,但仍然无法完全吸收废气,因此店家就私自从墙上打洞进行废气外排。

     

    查找到原因后,不少居民就要求店家将墙洞堵上。店家一开始答应会把墙洞堵上,但却迟迟没有行动,再后来,店家干脆当起了甩手掌柜,不理睬居民的要求。

     

    得知居民的需求后,社区党委书记王建华、主任傅娟立即上门做店家工作,店家还是不当回事。为了不使矛盾进一步激化,民情民访代办员金旭礼把此情况向街道做了汇报。本着为群众解难、为民服务的原则,街道召集行政执法、生态环境、市场监管等部门进行联合执法。最终,店家不仅把墙洞堵上,还在店里安装了空气净化器,重新埋设了地下排气管道。事情得到圆满解决,店家和居民也握手言和。

     

    “真的很感谢街道,没有街道出面,事情不会这么快得到解决。”张浩表示,江滨社区经过永盛彩票投注,环境越来越好,加上社区管理给力,住得很舒服。“为百姓解忧、为群众解难、为民解困一直是三江街道‘三服务’活动不变的初心。”街道党工委书记朱明说。